Des racines fortes pour innover et grandir!

Technicien(ne) informatique- Niveau 1, Siège social, Saint-Hyacinthe (QC)

Poste permanent à temps complet : 37,5 h par semaine

Quelques avantages du Groupe Robin…

• Régime modulaire d’assurances collectives pour prendre soin de vous et de vos proches;
• Programme d’aide aux employés;
• Télémédecine : accès à un médecin et autres spécialistes de la santé 24/7 virtuellement;
• Programme de remboursement des activités physiques;
• REER collectif avec participation de l’employeur;
• Un service de garde éducatif en communauté priorisant les enfants de nos employés;
• Programme de référencement employé avec prime de 500 à 750 $;
• Programme de référencement d’un nouveau résident dans nos RPA : 750$;
• Programme de reconnaissance des années de service;
• Rabais chez nos commerçants partenaires du Groupe Robin;
• Congés mobiles pour faciliter la conciliation travail/vie personnelle;
• Machine à café spécialisée, thé, tisane et fruits à volonté;
• Rabais sur les repas au travail;
• Rabais mensuel sur un logement Groupe Robin;
• Possibilité d’évolution dans tous les secteurs d’activités du Groupe Robin;
• Remboursement du KM;
• Semaine de reconnaissance annuelle et événements d’entreprises;
• Programme de formation continue;
• Un environnement de travail au goût du jour !

Être Technicien(ne) informatique au Groupe Robin, c’est :

• Maintenir les postes de travail à jour au niveau logiciels et composantes physiques ;
• Installer les éléments physiques et logiques d’un ordinateur ;
• Documenter efficacement un problème et transférer l’appel en escalade si nécessaire;
• Effectuer les tests de fonctionnement afin de s’assurer que le problème est résolu;
• Répondre aux appels des clients et comprendre sa situation en posant des questions précises;
• Installer et configurer les postes de travail, du système d’exploitation à la configuration des applications et logiciels et les supporter;
• Diagnostiquer et dépanner différents systèmes ;
• Effectuer la configuration des applications utilisées (Office 365, Antivirus, Acrobat etc) ;
• Participer activement à l’implantation de toutes les nouvelles applications;
• Disponible pour de courts déplacements occasionnels à l’intérieur du Québec (Trois-Rivières, Saint-Hyacinthe, Vaudreuil-Dorion).

Le/la Technicien(ne) informatique est aussi une personne qui :

• Est polyvalent et capable de s’adapter aux changements rapidement ;
• Détient 1 à 3 ans dans un poste similaire;
• Possède un permis de conduire valide et possède une voiture pour les déplacements;
• Est en mesure de structurer le travail et de réagir aux imprévus grâce à une bonne capacité d’anticipation;
• Possède une bonne connaissance des composants matériels et logiciel des ordinateurs ;
• A une connaissance des systèmes d’exploitation Microsoft Windows et Apple ;
• Est débrouillard et persévérant dans la résolution de problèmes ;
• A une connaissance des systèmes d’exploitation mobile (Android, IOS) ;
• A une capacité de gérer les urgences et les priorités;
• Est capable d’utiliser des outils manuels ;
• Possède une formation de technicien informatique.

Vous vous voyez innover et grandir chez nous et avec nous?