Adjoint (e) administratif(ve) immobilier et service à la clientèle

Joignez une entreprise familiale œuvrant à Saint-Hyacinthe. Poste permanent à temps plein chez Groupe Robin.

Groupe Robin, une entreprise familiale solidement établie

Des racines fortes pour grandir, ENSEMBLE

Chez Groupe Robin, nos talents s’appuient sur 50 ans d’histoire pour s’épanouir & évoluer. Parce que grandir ENSEMBLE, c’est ce qui nous rend plus forts.

Ce poste d’adjoint (e) administratif(ve) immobilier et service à la clientèle à Saint-Hyacinthe vous permettra de contribuer à une entreprise qui grandit avec ses talents.

Les avantages du Groupe Robin

• Régime modulaire d’assurances collectives pour prendre soin de vous et de vos proches;
• Programme d’aide aux employés;
• Télémédecine : accès à un médecin et autres spécialistes de la santé 24/7 virtuellement;
• Programme de remboursement des activités physiques;
• REER collectif avec participation de l’employeur;
• Un service de garde éducatif en communauté et entreprise priorisant les enfants de nos employés;
• Programme de référencement employé avec prime de 500 à 750 $;
• Programme de référencement d’un nouveau résident dans nos RPA : 750$;
• Programme de reconnaissance des années de service;
• Rabais chez nos commerçants partenaires du Groupe Robin;
• Congés mobiles pour faciliter la conciliation travail/vie personnelle;
• Machine à café spécialisée, thé, tisane et fruits à volonté;
• Rabais sur les repas au travail;
• Rabais mensuel sur un logement Groupe Robin;
• Possibilité d’évolution dans tous les secteurs d’activités du Groupe Robin;

• Horaire flexible;
• Remboursement du KM;
• Semaine de reconnaissance annuelle et événements d’entreprises;
• Programme de formation continue;
• Un environnement de travail au goût du jour !

Tes responsabilités principales

Comme adjoint (e) administratif(ve) immobilier et service à la clientèle à Saint-Hyacinthe , tu contribueras à :

ADMINISTRATION/COMPTABILITÉ

• Effectuer le traitement des factures fournisseurs pour les travaux résidentiels et commerciaux, incluant la codification comptable, la vérification, le traitement, la numérisation, le classement et l’enregistrement des documents;
• Effectuer le traitement des feuilles de temps des employés de l’équipe de maintenance pour les travaux résidentiels et commerciaux, incluant la codification comptable, la vérification, la numérisation, le classement et l’enregistrement des documents;
• Identifier et signaler toute anomalie dans les dossiers traités et proposer les ajustements nécessaires;
• Produire et transmettre les rapports requis selon les besoins.

ADMINISTRATION/COORDINATION

• Gérer les appels de service dans le logiciel Primmo (création, saisie, suivi);
• Assurer le suivi et la facturation des travaux liés aux locataires fautifs;
• Soutenir les tâches administratives du département (classement, rapports, etc.).
• Pendant la période de déménagement, participer à la préparation et à la coordination des activités, soutenir les tâches administratives et la gestion immobilière, puis produire et transmettre les relevés requis.

ENTRETIEN/MAINTENANCE

• Effectuer les constats de départ sur le terrain et évaluer les travaux ;
• Appuyer les coordonnatrices dans le suivi des déficiences des nouveaux immeubles;
•  Gérer l’inventaire et la distribution des clés.

SERVICE À LA CLIENTÈLE

• Répondre aux appels des locataires et bien cerner leurs besoins;
•  Assurer le suivi des appels de service et la satisfaction des locataires selon les standards établis;
•  Communiquer avec professionnalisme et orienter les échanges vers des solutions;
• Veiller au respect et à l’application des règlements;
• Appuyer l’équipe pour les appels de service et le suivi des bons de commande;
• Soutenir les activités de location résidentielle et remplacer à la réception au besoin.

Les exigences et compétences

Ce que nous cherchons :

• DEP /AEC/DEC en administration, comptabilité, bureautique, ou toute autre discipline pertinente;
• 2 à 4 ans dans un domaine similaire;
• Avoir accès à un véhicule et avoir un permis de conduire valide puisqu’elle aura à se déplacer dans le cadre de ses fonctions;
• Bonne connaissance technique en entretien de bâtiment (atout majeur);
• Forte orientation service client;
• Excellente gestion des priorités et du temps;
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément;
• Rigueur et souci du détail;
• Sens de l’organisation et méthode de travail structurée.

Groupe Robin en bref

Depuis 50 ans, Groupe Robin réalise des projets d’envergure en tant que promoteur, constructeur et gestionnaire immobilier, dans les domaines de l’hôtellerie, des résidences pour personnes âgées, de la gestion immobilière résidentielle et commerciale ainsi qu’en vente résidentielle.

Diversité, équité et inclusion

Chez Groupe Robin, nous croyons que c’est la richesse des différences qui fait la force d’une équipe. C’est pourquoi nous encourageons les candidatures de personnes issues de tous horizons et nous nous engageons à créer un environnement où chacun se sent respecté, accueilli et soutenu.

Des mesures d’accommodement sont disponibles sur demande pendant le processus de recrutement.

Le masculin est utilisé dans ce texte dans le seul but d’en alléger la lecture.

NOS valeurs, TON engagement

Au Groupe Robin, nos actions reposent sur quatre convictions profondes qui orientent chacune de nos décisions et chacune de nos relations.

Nous croyons qu’il faut agir avec authenticité, en mettant le respect, l’écoute et l’intégrité au cœur de toutes nos interactions. Nous visons l’excellence avec rigueur, en nous appuyant sur plus de 50 ans d’expertise pour livrer un service et des milieux de vie qui offrent la tranquillité d’esprit à nos clients. Animés par le désir de progresser, nous choisissons d’innover avec passion, en ayant l’audace de relever les défis autrement et de bâtir des projets durables pour l’avenir. Enfin, nous croyons qu’il n’y a de succès que si nous grandissons ENSEMBLE, durablement, en prenant soin les uns des autres et en contribuant positivement à nos communautés. Parce que chez nous, chaque lien compte!

Nous attendons de chaque nouveau talent qu’il embrasse pleinement ces convictions et qu’il contribue, par son attitude et son engagement, à maintenir un climat de travail positif, collaboratif et inspirant.

Envie de grandir avec nous ? Nous avons hâte de te rencontrer.